#凱莉日報 031 把年菜送給台灣的家人,倒數計時中
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好久不見!大家有想念我們的凱莉日報嗎?上週因為倉庫盤點,以及正逢台灣農曆年假期,需要多花些時間與供應商和新產品確認出貨日以及其他零瑣的事情,因此凱莉日報沒有辦法準時發布,二月初會將過去一個月的「凱莉日報」都放到官網上,歡迎大家隨時看看呀!
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一月的最後一天,首先和大家報告一下這兩週的出貨狀況:
1. 很抱歉因為台灣農曆年檔期,台灣的物流本身已經大亂,導致台北辦公室有將近一週的時間是沒有辦法正常出貨,也讓美國的出貨流程大受影響。美國辦公室合作的 UPS 物流公司,到月中才差不多把去年聖誕節全美延遲的包裹發送完,我問了 UPS 的經理,他告知凱莉是因為疫情關係,加上各州轉運站的工作時間不同、司機不夠導致,但在月中之後差不多都正常出貨,只有我們包裹太多,有些包裹沒有辦法當日一起裝到車上載回轉運站的小問題。
2. 原先的客服簡訊自上週起不再優先回覆訂單問題,請各位朋友加我們的 LINE 文字客服,ID 是:shoptaiwan.us,客服人員會在週一至週五上班時間優先回覆大家唷!我們需要將客服手機保持暢通,才能第一時間聯繫客人出貨狀況。
3. 我知道大家都很關心自己的包裹能否在農曆年前收到,凱莉這邊統一回覆:可以的!90% 的年貨商品已經送達倉庫,明天上班時間全部員工都會開始將補寄未出貨之包裹,除了訂單內有新建成大餅的朋友們,整張單會從 2/4 開始出貨。
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今天 1/31/21 是台灣年菜收單日,台灣最後發貨日是 2/4/21,請需要寄送 #六福皇宮 #年菜 給台灣家人的朋友們,今天一定要下單唷!下單連結:https://shoptaiwan.us/collections/2021
今天 1/31/21 有冷凍食品免運優惠,有以下三種組合,結帳選擇 1/31 限定 UPS 2nd Day Air,訂單預計 2/8 出貨,2/10 到達。
下單連結:https://shoptaiwan.us/collections/fresh/products/fresh0131
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最後:1/31 限定福利已跟倉庫確認,全都是現貨在倉庫,若沒有其他缺貨商品,2/1 可以發貨!